小福家隐私政策

摘要：

我们非常重视您的隐私和个人信息保护，您在使用小福家时，我们可能会收集和使用您的相关信息，请您在开始使用前，仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部内容，特别是我们以粗体标识的条款。

本隐私政策的摘要主要向您说明：我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景，以及我们处理您个人信息的基本规则。如果您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景，以及我们处理您个人信息的全部规则，请您查阅《隐私政策》全文。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

1. 注册成为用户。当您登录小福家时，需要提供手机号用于创建账号。

2. 音频功能。当您使用家庭圈发送语音和消息中的语音功能时，您需要开启麦克风权限。

3. 注销小福家账户。当您需要我们停止为您提供产品或服务，可选择注销账户。

4. 改进我们的产品与服务所必须的功能。为保证您可正常使用我们的服务，我们将自动接收并记录您的移动设备信息。

二、我们如何共享您的个人信息

我们不会与酷开以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享。

2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3. 与我们的附属公司共享：我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。

三、我们如何管理您的个人信息

您可以通过多种方式管理您的个人信息，例如访问、更正您的个人资料，以及注销您的账户。但也请您理解，我们可能会因为履行法律规定义务的原因无法完全满足您的请求。

四、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对本司收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过我司官网（http://www.xiaofujia.com）或以下方式与我们联系，并提及"隐私政策"：

1. 您可以向我们的xiaofujia@coocaa.com邮箱发送邮件与我们联系；

2. 您可以写信至：广东省深圳市石岩街道塘头一路创维创新谷2号楼B座北区10楼 酷开公司（收）；邮编：518108。

我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。

隐私政策：

本政策适用于深圳市酷开网络发展有限公司（以下简称"酷开"）的小福家应用产品。请您在使用小福家应用之前，务必仔细阅读并了解本协议，在充分理解并同意后使用小福家。一旦您开始使用小福家，即视为您已经充分理解并同意本协议全部内容，我们将按照协议约定收集、使用、储存、分享和保护您的信息并要求您遵守相应的使用规范。

酷开深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，酷开承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3. 我们如何保护您的个人信息
4. 您的权利
5. 我们如何处理儿童的个人信息
6. 您的个人信息如何在全球范围转移
7. 本政策如何更新
8. 如何联系我们
9. 协议生效
10. 其他

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人电话号码、性别、生日）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址及与前述有关的密码）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码；个人位置信息。

酷开仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

1. 注册成为用户：

为完成创建账号，您需提供以下信息：昵称、头像、手机号码等。这些信息主要用于保障小福家的账户安全。获取短信信息，以用于快速登录或注册账号。对于电话号码等敏感信息，主要是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常注册酷开账号，亦无法享受小福家相关的功能。

2. 音频功能

当您使用家庭圈语音输入功能时，您需要开启麦克风权限。同时请您知晓：即使您已同意开启上述权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风按钮，启动麦克风时处理语音信息。如您不开启相应权限，将无法使用语音输入功能。

3. 家庭相册功能

如果您希望使用家庭相册功能，上传或下载您的图片、视频文件，在您上传本地文件或下载相册文件时，您需要开启存储或相册访问权限。如您不开启相应权限，将无法使用云文件的上传功能。

4. 聊天

当您使用消息功能与其他家庭成员交流时，我们会将相应的聊天数据加密后传输给您的聊天对象。当您使用语音发送聊天内容时，我们会请求开启麦克风权限。

5. 注销小福家账户

在需要终止使用小福家账号时，请打开小福家客户端，在【我的】-【设置】-【安全中心】-【注销账号】，我们将在15个工作日内为您注销账号。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，账户注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）。

6. 运营与安全保障

为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会自动收集您在使用小福家服务过程中产生的如下信息作为网络日志：
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息。
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们可能会收集正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。为了判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施，我们可能使用您的账户信息、设备信息以及服务日志信息。
请您放心，在统计过程中，我们不会上传您的任何隐私信息至我们的服务器。
我们可能会使用上述网络日志信息以便我们统计小福家的使用情况，进行问题排查，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。

7. 改进我们的产品与服务所必须的功能。

为保证您可正常使用我们的服务，我们将自动接收并记录您的移动设备信息，例如：硬件型号、IMEI号码和唯一设备识别符、MAC地址、IP地址、网络类型、操作日志及服务日志等信息。需要特别注意的是，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别自然人身份信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识处理。

（二）您可自主选择的功能

为使您获得更良好的使用体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用基础功能。

1. 基于位置信息的功能：在您开启设备或APP定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会收集位置信息，以便您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过系统授权关闭定位功能，但之后您可能将无法使用相关服务或功能。

2. 基于本地数据的扩展功能：您可以使用这个扩展功能完成相册上传等功能。如果您不允许小福家访问您的本地数据，则部分功能无法正常使用。

2.1 基于摄像头的扩展功能

您可以使用这个扩展功能完成二维码扫描、拍摄头像与其他家庭成员视频通话等功能。如果您不允许小福家打开摄像头，则部分功能无法正常使用。

2.2 基于麦克风的扩展功能

您可以使用这个扩展功能完成语音通话、录音留言等功能。如果您不允许小福家打开麦克风，则部分功能无法正常使用。

请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9. 为合法的新闻报道所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与酷开以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与酷开的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）委托处理

我们可能会委托我们的关联公司或合作的其他第三方代表我们来处理信息，以便为您提供更好的产品/服务，改善您的用户体验。例如我们的物流供应商、云服务提供商、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他专业服务提供商为我们提供技术支持服务、客户支持服务等。

对于委托处理个人信息的场景，我们会根据法律法规规定通过书面协议、现场审计等方式要求受托合作方（公司、组织和个人）遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施，要求其只能代表我们并根据我们的指示在委托范围内处理您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。我们会严格约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。

三、我们如何保护您的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国网络安全法》要求留存相关的网络日志不少于六个月。
3. 在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
4. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
5. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
7. 我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）控制设置

每个人对隐私权限的关注程度都不相同。因此我们提供一些示例，供您选择。以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息：

1. 在手机app中点击"小福家-成员-家庭设置"，来查看和管理您的家庭信息；
2. 在手机app中点击"我的-个人头像"，来查看和管理您的个人信息；

（二）响应您的更正、删除个人信息的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份后，在15个工作日内处理您的请求。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及商业秘密的。

（三）改变您授权同意的范围

您可以通过以下路径、方式改变或撤回您的授权：

小福家App撤回同意授权操作方式：您可以打开小福家App，进入首页-点击"家庭"-点击右上角"设置"-"隐私管理"-"系统权限管理"/"取消隐私政策授权"来操作管理及撤回您在App内设置的系统权限的授权和隐私政策的同意。您也可以在手机系统的权限设置界面关闭对小福家App授权的系统权限。

您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续手机您个人信息的全部授权。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务。您一旦关闭任一权限即代表您收回了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的未成年任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对本司收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过我司官网（http://www.xiaofujia.com）或以下方式与我们联系，并提及"隐私政策"：

1. 您可以向我们的xiaofujia@coocaa.com邮箱发送邮件与我们联系；
2. 您可以写信至：广东省深圳市石岩街道塘头一路创维创新谷2号楼B座北区10楼 酷开公司（收）；邮编：518108。

如我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。

九、其他

1. 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本政策的标题仅为方便及阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。

十、协议的生效

1. 本协议更新日期为2025年01月13日，将于2025年01月13日生效。

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