小福家隐私政策
本政策适用于南京酷开智慧屏科技有限公司(以下简称"酷开"或者"我们")的小福家应用产品。请您在使用小福家应用之前,务必仔细阅读并了解本协议,在充分理解并同意后使用小福家。一旦您开始使用小福家,即视为您已经充分理解并同意本协议全部内容,我们将按照协议约定收集、使用、储存、分享和保护您的信息并要求您遵守相应的使用规范。
酷开深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,酷开承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品前,仔细阅读并了解本政策。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过第九条中的联系方式向我们的客服咨询。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、第三方网站和服务
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的个人信息如何存储
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
十、其他
十一、协议的生效
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人电话号码、性别、生日);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址及与前述有关的密码);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码;个人位置信息。
酷开仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.
小福家服务
当您使用小福家服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,我们会收集您的设备MAC、设备名称、设备型号、系统版本、IP地址及服务日志,以便把设备加入家庭并显示你的动态和家庭相册内容,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
2.非个人信息
为持续改进我们的产品和服务,提升您的使用体验,我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息,例如您使用本产品/服务时产生的统计类数据,如日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件;网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等;应用崩溃事件;以及用户操作信息如播放、暂停、应用安装等。我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向客户提供更有用的信息。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
为向您提供您所选择使用的服务,或者保证服务的质量和体验,我们需要您授权开启相关系统权限。
请您注意,您提供上述个人信息或者开启上述权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的,例如:为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所收集的个人信息是您或您的监护人自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11. 法律法规规定的其他情形。
二、第三方网站和服务
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。根据您使用的小福家的产品或服务,其中可能包括第三方的产品或服务,其中一些会以第三方网站的链接形式提供,还有一些会以SDK,API形式接入。当您使用这些产品或服务时,第三方产品或服务的提供方也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您仔细阅读该第三方的隐私政策。我们不对第三方如何收集和使用您的个人信息负责。
目前,小福家中存在以下第三方插件
SDK名称:灯塔
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息类型:平终端制造厂商、终端设备操作系统版本、当地语言、时区、网络状态(Wi-Fi 状态)
调用权限:访问网络、访问网络信息
使用目的:上报性能数据。
隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/a19a8cf4f2354306b137a7db39d32024
SDK名称:腾讯云对象存储SDK(腾讯云COSXML SDK)
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息类型:平终端制造厂商、终端设备操作系统版本、当地语言、时区、网络状态(Wi-Fi 状态)
调用权限:访问网络、访问网络信息、蓝牙、存储权限
使用目的:云文件的上传和下载。
隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/436/74059
SDK名称:友盟统计分析SDK
第三方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android
ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息
使用目的:进行APP运营统计与分析
隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称:啄木鸟SDK
第三方名称:广州市动景计算机科技有限公司
收集个人信息类型:设备品牌型号、设备崩溃日志
使用目的:存储备份崩溃日志,进行崩溃分析、兼容性分析、性能监测
隐私政策链接:https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
SDK名称:神策SDK
第三方名称:神策网络科技(北京)有限公司
收集个人信息类型:MAC地址、系统类型、入口点击数据、使用情况与频率、应用崩溃情况、浏览器来源、IMEI、设备序列号、Android ID、运行中应用进程信息
使用目的:统计分析,改善产品与服务质量
隐私政策链接:https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/zh_cn/sdk-22255999.html
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与酷开以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3.与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与酷开的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意后;
2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
3.为履行法定职责或者法定义务所必需;
4.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如:为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
5. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 依照法律法规的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道等。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的信息系统已经完成了网络安全等级保护三级信息系统的定级、备案和测评。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国网络安全法》要求留存相关的网络日志不少于六个月。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
3. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式可能并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
4. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害;我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施;以及我们的联系方式等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您注意,根据法律法规的规定,如果我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们可以选择不向您通知;但是监管部门认为可能造成危害并要求我们向您通知的,我们将根据要求向您通知。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问及更正您的个人信息
1. 您有权访问、更正您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外;
2. 如果您无法访问或更正您希望访问或更正的个人信息,您可以通过本政策第九条载明的联系方式与我们取得联系;
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理您的个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2. 如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已经届满;
3. 如果我们基于同意处理您的个人信息,您撤回您的同意;
4. 如果我们处理您的个人信息行为违反法律、行政法规规定或者与您的约定;
5. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您已主动注销账号;
6. 如果我们不再为您提供产品或服务;
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除您的个人信息,除非法律法规另有规定或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。请您理解,根据法律法规的规定,法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
(三)改变和撤回您授权同意的范围
您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置或开启/关闭您设备的相应功能以及通过本政策第九条载明的方式与我们联系以改变同意范围或撤回您的授权
但请注意,各个产品或服务往往需要收集必要的个人信息才能得以实现。请您理解,当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
(四)注销您的账户
如需要注销酷开账户,您可以通过邮件的方式发送至小福家官方电子邮箱:familychat@coocaa.com;若您符合账户注销条件,我们将核实信息后的的15个工作日内为您完成账户注销。账户注销后,我们将停止为您提供产品与/或服务。我们也会依据您的要求对该账号下的内容、信息、数据、记录等予以删除或匿名化处理,但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
(五)复制和可携带权
您可以通过本政策第九条载明的联系方式向我们提出复制您的个人信息的请求。在法律法规规定的条件下,如果技术可行,您也可以要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他主体。
(六)获得解释的权利
您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过第九条中的联系方式与我们取得联系。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在15个工作日内对您的请求做出回应。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1.
与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5.
我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
6.
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7.
响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.
涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何存储
(一)存储地点:原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
(二)存储期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求;例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1. 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2. 保证我们为您提供服务的安全和质量;
3. 您同意我们对您的个人信息留存更长的期间;
4. 法律法规对保留期限有其他特别的约定。
在您主动删除个人信息、注销账号或超出必要的存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。但未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对本政策有任何意见或问题,或者您对本司收集、使用或披露您的个人信息有任何-问题,请通过以下方式与我们联系,并提及"隐私政策":
1.您可以向我们开通的familychat@coocaa.com客服邮箱发送邮件与我们联系;
2. 您可以写信至:广东省深圳市石岩街道塘头一路创维创新谷2号楼B座北区10楼酷开公司(收);邮编:518108。如我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。
十、其他
1.本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.本政策的标题仅为方便及阅读而设,不影响本协议任何条款的含义或解释。
十一、协议的生效
本协议更新日期为2024年06月03日,将于2024年06月03日生效。
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